🔒 プライバシーポリシー
友栄塾における個人情報の取扱いについて
📌 目录
- 1. 基本方针
- 2. 收集的信息内容
- 3. 信息的使用目的
- 4. 关于支付信息
- 5. 关于课程账号与学习信息
- 6. 关于第三方提供
- 7. 关于信息管理与安全措施
- 8. 关于Cookie等技术信息
- 9. 关于信息的查询、更正与删除
- 10. 政策的修改
- 11. 联系方式
1. 基本方针
友栄塾（以下简称“本塾”）重视用户个人信息的适当保护与管理。
本塾在提供课程咨询、报名、账号发放、学习支持等服务过程中，会在必要范围内取得用户信息，并根据本政策妥善处理。
2. 收集的信息内容
本塾可能收集的个人信息，包括但不限于以下内容：
- 姓名或昵称
- 电子邮箱地址
- 微信联系信息
- 报名课程相关信息
- 学习咨询内容、提问内容
- 账号发放与课程开通所需信息
- 网站访问记录、Cookie等技术信息
本塾仅在服务提供所需范围内收集相关信息。
3. 信息的使用目的
本塾收集的个人信息，主要用于以下目的：
- 课程咨询与报名对应
- 课程账号（ID / 密码）发放
- 课程相关通知发送
- 学习支持、问题整理与回复
- 学员身份确认与使用管理
- 退款、续学等必要手续处理
- 改进课程内容与服务质量
本塾不会将个人信息用于与上述目的无关的用途。
4. 关于支付信息
本塾目前采用咨询确认后汇款的方式进行课程报名。
本塾不会在网站内直接保存完整的银行卡、信用卡等敏感支付信息。
与支付相关的必要信息，仅在确认汇款、处理报名、退款等范围内使用。
如用户通过微信或其他方式接到要求更换收款名义人或收款账户的信息，请务必停止操作，并重新通过官网确认。
5. 关于课程账号与学习信息
课程账号由讲师人工发放，不通过自动注册系统生成。
在课程使用过程中，本塾可能管理与记录以下信息：
- 账号信息
- 课程开通状态
- 学习中提交的问题或咨询内容
- 必要范围内的学习支持记录
上述信息仅用于课程运营与学习支持，不作其他用途。
6. 关于第三方提供
除以下情况外，本塾不会将用户个人信息向第三方提供：
- 用户本人同意的情况
- 法律法规要求披露的情况
- 为保护本塾或第三方合法权益而有必要的情况
本塾不会将用户信息出售、出租或用于无关的商业转让。
7. 关于信息管理与安全措施
本塾将采取合理的安全措施，防止个人信息的泄露、丢失、篡改或不当使用。
但由于互联网通信本身存在一定风险，本塾无法保证绝对的技术安全。
用户也应妥善管理自己的账号、密码及联系信息，避免向第三方泄露。
8. 关于Cookie等技术信息
本网站可能使用 Cookie、访问分析工具或类似技术，以便：
- 改善网站使用体验
- 了解网站访问状况
- 优化页面内容与服务结构
这些技术信息通常不直接用于识别特定个人。
用户可根据浏览器设置限制或拒绝 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。
9. 关于信息的查询、更正与删除
如用户希望查询、更正或删除本人个人信息，可通过本塾指定联系方式提出申请。
在确认申请人身份后，本塾将在合理范围内进行处理。
但如涉及法律义务、服务记录保存或账号管理必要内容，本塾可能无法立即全部删除。
10. 政策的修改
本塾有权根据服务内容、法律法规变化或运营需要，对本隐私政策进行修改。
修改后的内容将在本网站公布，并自公布时起生效。
用户继续使用本网站或相关服务的，视为同意更新后的政策内容。
11. 联系方式
如对本隐私政策有疑问，或需就个人信息处理事项进行联系，请通过本塾官网所示正式联系方式进行咨询。
报名、账号发放、支付说明等重要事项，请务必以官网公开信息为准。
本塾将在必要范围内收集、使用并保护个人信息。
使用本网站或相关服务，即视为同意本隐私政策。
